Er dette en ekte mynt?
Ja, vikingmynten «Slaget i Hafrsfjord» er en ny minnemynt utgitt av den tidligere norske vikingøya Isle of Man i Irskesjøen. Myntens pålydende verdi er 1 crown som tilsvarer ¼ pund.
Hvem er offisiell utgiver?
Minnemynten «Slaget i Hafrsfjord» er utgitt av øystaten Isle of Man i Irskesjøen. Isle of Man styres som et konstitusjonelt monarki underlagt, men ikke en del av, Storbritannia. Myntene er godkjent av myndighetene på Isle of Man og hos Buckingham Palace.
Hvem har preget myntene?
Vikingmynten «Slaget i Hafrsfjord» er preget i London av det britiske myntverket Tower Mint på oppdrag fra myndighetene på den tidligere norske vikingøya Isle of Man.
Når er mynten utgitt?
Den offisielle vikingmynten «Slaget i Hafrsfjord» er utgitt i 2017.
Hvilket metall er minnemynten preget i?
Minnemynten er preget i bronse med et avansert dybdepreg som fremhever de spennende detaljene i motivet. Etter pregingen er mynten belagt med rent sølv, før den er foredlet i en prosess som gir hver enkelt mynt en unik patina.
Hvor stor er minnemynten?
Mynten måler hele 38,6 mm i diameter og veier 32,6 gram.
Hvem er kunstnerne?
Myntens detaljerte motivside er utformet av den norske illustratøren Jannicke Wiese-Hansen som er verdenskjent for sine flotte og detaljerte vikingmotiv. På mynten ser man Harald Hårfagre med sverd i hånd styre sin flåte mot fienden i det store sjøslaget ved Hafrsfjord. Myntens advers er utformet av den dyktige britiske formgiveren Jody Clark, og motivet er det femte og seneste portrettet av H. M. Dronning Elizabeth II.
Innleder mynten en samling?
Ved å sikre deg den vikingmynten som hedrer Slaget i Hafrsfjord og Harald Hårfagre, innleder du samtidig myntsamlingen «Vikingarven 793-1066». I samlingen får du mulighet til å bli med på en historisk reise gjennom vikingtiden - slik du aldri har sett den før. Gjennom samlingen bygger du også opp et helt unikt historieverk om vikingtiden, med utfyllende historisk dokumentasjon fra to av Norges fremste vikingeksperter; forfatter og professor i historie Torgrim Titlestad, og Gro Steinsland, professor i religionshistorie. Merk at det ikke er noen bindingstid eller minstekjøpsforpliktelse, og at du alltid har 30 dager åpent kjøp med full returrett.
Hva er mynten verdt?
Samlerhuset selger samleobjekter til samlere som er opptatt av gleden ved å samle. Vi garanterer ingen verdiøkning/avkastning på samleobjektene vi tilbyr og vi kan heller ikke garantere at objektene holder seg i verdi, eller at de kan selges videre på annenhåndsmarkedet for anskaffelsesprisen. Tidligere verdistigning er aldri noen garanti for fremtidig verdistigning. Du kan lese mer om pris og verdi på http://www.samlerhuset.no/om-pris-og-verdi/.
Hvor mange mynter er det i serien med vikingmynter?
Samlingen består av minnemynter utgitt av den tidligere norske vikingøya Isle of Man. Myntene vil utgis over tid, og tema og motiv på alle myntene foreligger ikke enda. Samlerhuset erfarer at Isle of Man planlegger en serie på 16 mynter.
Hva er anledningen til at Isle of Man gir ut disse myntene?
Isle of Man ligger i Irskesjøen mellom England og Irland. Isle of Man er stolt av sin betydningsfulle vikingarv, og øya har i årenes løp utgitt flere mynter med vikingmotiv. Øya fungerte i flere hundre år som base for vikingene, både for plyndring og handel. De første vikingene bosatte seg på øya i begynnelsen av 800-tallet og vikingene styrte Isle of Man frem til 1266, da Magnus Lagabøte solgte øya til Kong Alexander III av Skottland.
Hvilken rolle har Samlerhuset i dette?
Samlerhuset har sikret seg rettigheten til å være eksklusiv distributør av vikingmyntene i Norge.
Er det virkelig ekte sølv i mynten?
Den offisielle minnemynten er preget i bronse. Deretter er mynten belagt med rent 99,9% sølv, før de er foredlet i en prosess som gir hver enkelt mynt en unik patina. Ingen mynter er derfor helt like.
Hvorfor er mynten gratis, hvordan kan Samlerhuset gi bort mynter på denne måten?
Samlerhuset har i 2017 besluttet å gi bort vikingmynten «Slaget i Hafrsfjord» til norske samlere fordi vi er levende engasjert i å formidle historie. Vi håper også at det kan bidra til å skape ekstra samlerglede og -engasjement. Når vi i tillegg har gått inn som hovedsponsor for foreningen «Funn i Hafrsfjord» som jakter på arkeologiske spor etter kongeriket Norges opprinnelse, synes vi dette var en spennende anledning til å skape litt ekstra oppmerksomhet om vår stolte vikingarv. Det store sjøslaget som skal ha funnet sted i Hafrsfjord omkring år 872, hvor Harald Hårfagre beseiret en rekke vikinghøvdinger, står sentralt i Norges historie. Slaget regnes som det avgjørende slaget, hvor Harald Hårfagre sikret seg makten over Sør- og Vestlandet og dermed også Norge. Det finns svært få kilder fra denne tiden, og historien er stort sett basert på sagaene og ulike skalder. Når Isle of Man nå utgir denne mynten i serien med vikingmynter, da hadde vi lyst til å by på en stor porsjon historie til et bredt publikum i Norge.
Hvem er og hva gjør Foreningen Funn i Hafrsfjord?
Foreningen Funn i Hafrsfjord er et teknologi- og undervannsprosjekt som en gang for alle skal slå fast om det sagnomsuste Slaget i Hafrsfjord faktisk fant sted, slik som det står beskrevet i historiebøkene. Prosjektet er ledet av den frivillige organisasjonen Foreningen Funn i Hafrsfjord, som skal benytte norsk oljekompetanse og avansert undervannsteknologi for å skanne bunnen av fjorden for gjenstander som kan stamme fra slaget. Når ingeniører, historikere og arkeologer nå endelig skal dokumentere om Slaget i Hafrsfjord virkelig fant sted rundt år 872, er Samlerhuset med som stolt hovedsponsor i prosjektet. Sammen stiller vi oss spørsmålet; må Norgeshistorien skrives om? Les mer om foreningen Funn i Hafrsfjord her: www.hafrsfjord.org
Det er ikke første gang Samlerhuset gir bort objekter gratis?
Det stemmer, dette er ikke første gang. Samlerhuset var blant annet aktive i forbindelse med grunnlovsjubileet i 2014 hvor vi gav bort grunnlovsmedaljen. Fra tid til annen gir vi bort gaver og gjør fremstøt for å formidle og dokumentere historie. Du husker kanskje initiativet Samlerhuset tok til etableringen av Krigsseilerregisteret i 2014, og som nå forvaltes av Stiftelsen Arkivet i Kristiansand? Eller husker du kanskje da Samlerhuset sammen med Norges Hjemmefrontmuseum stod for avdukingen av de nye kongeportrettene på Akershus Festning i 2015? Vi samarbeidet også med Oslo kommune i 2013 om oppføringen av et monument til ære for motstandsgruppa Pelle-gruppa på Aker brygge i Oslo. Dette er blant en lang rekke initiativ og gaver vi har gitt i vårt utstrakte arbeid med å formidle og dokumentere historie, ved siden av den forretningen vi til daglig bedriver.
Det er med stor entusiasme Samlerhuset har inngått avtale som hovedsponsor til den frivillige foreningen Funn i Hafrsfjord. Nå som norsk oljekompetanse og avansert undervannsteknologi blir brukt for å undersøke bunnen i Hafrsfjord i søken etter vår dypeste norske historie, er vi fulle av forventning om at det vil bli gjort funn av betydning for vår felles historie! Men dersom de avanserte undersøkelsene ikke skulle klare å finne et eneste bevis for at slaget har stått i Hafrsfjord, ja så må kanskje Norgeshistorien skrives om.
Hvorfor må jeg betale for frakt når objektet er gratis?
Minnemynten ‘Slaget i Hafrsfjord’ gis bort gratis av Samlerhuset i en begrenset periode. Kostnader for frakt og ekspedisjon (39 kroner) tilkommer imidlertid og må dekkes av bestiller.
Hvem kan bestille minnemynten?
For å bestille den praktfulle minnemynten ‘Slaget i Hafrsfjord’ fra Samlerhuset må du være over 18 år og bosatt i Norge.
Hvor mange mynter kan jeg bestille?
Vikingmynten ‘Slaget i Hafrsfjord’ innleder samlingen «Vikingarven 793-1066», og det er satt en begrensning på en samling pr person. Skulle du likevel ønske å samle for flere ta kontakt med vårt hyggelige kundesenter på telefon 0 25 50.
Hvordan blir minnemynten tilsendt?
Minnemynten sendes per post, og leveringstid er normalt 5-10 dager.
Hvordan kan jeg sende samleobjektet i retur?
Vi føler oss trygge på at du blir fornøyd, men tilbyr alltid 30 dager åpent kjøp og returrett, gjeldende fra dagen du mottar ditt samleobjekt. Eventuelle fraktomkostninger ved retur må du selv dekke. Skulle du ønske å returnere et samleobjekt, anbefaler vi at du returnerer det som en Norgespakke via Posten slik at du får en kvittering på din retur.
Vår returadresse er:
Samlerhuset Norge AS
Postboks 523
1411 Kolbotn
Du kan også levere returen til vårt kontor ved Kolbotn, utenfor Oslo:
Rosenholmveien 25
1414 Trollåsen
Har Samlerhuset butikker?
Nei, dessverre. Samlerhuset har ingen butikk, men vår nettbutikk er alltid tilgjengelig for deg! Gå inn på www.samlerhuset.no. Våre kontorlokaler er på Rosenholm Campus, det tidligere IBM-bygget på Trollåsen ved Kolbotn, rett utenfor Oslo.
1. Jeg kan nå sikre meg den offisielle minnemynten belagt med rent sølv og patinert overflate, som hedrer Norges første konge, Harald Hårfagre og Slaget i Hafrsfjord. Som en av hovedsponsorene for Hafrsfjordprosjektet gir Samlerhuset bort minnemynten helt gratis (mot dekning av frakt på 39 kr). Vår normalpris er 490 kr (+ frakt 49,95 kr). Det finnes en individuelt nummerert førsteutgave av minnemynten som preges i kun 5.000 eksemplarer. Denne kan bli min for kun 99 kr (mot dekning av frakt på 39 kr).
2. Bestiller jeg den offisielle minnemynten «Slaget i Hafrsfjord» utgitt av den tidligere norske vikingøya Isle of Man på Samlerhusets nettsider, kan jeg velge betalingsmåte; kort eller faktura. Kortet belastes når varene sendes. Velger jeg å betale med kort for minnemynten som innleder en samling, vil videre leveranser i samlingen belastes samme kort. Bestiller jeg via telefon, epost eller bestillingskupong, vil faktura følge med i forsendelsen, med 14 dagers betalingsfrist. Jeg kan derfor bestille minnemynten hjem, ta den i nærmere øyesyn og studere håndverket med vakkert dybdepreg og detaljer, før jeg i fred og ro bestemmer meg for om jeg vil samle på den. Minnemynten sendes per post, og leveringstid er normalt 5-10 dager.
3. Om jeg sikrer meg minnemynten «Slaget i Hafrsfjord» innleder jeg samtidig samlingen «Vikingarven 793-1066» helt uforpliktende. Samlingen består av minnemynter utgitt av den tidligere norske vikingøya Isle of Man. Alle designene foreligger ikke enda, og så langt Samlerhuset vet har Isle of Man lagt planer for en serie på 16 minnemynter. Jeg får mulighet til å bli med på en historisk reise gjennom vikingtiden, illustrert på sølvbelagte mynter, og bli kjent med vår stolte vikinghistorie - slik jeg aldri har sett den før!
4. Som samler får jeg tilsendt en ny minnemynt med spennende vikingmotiv og fascinerende dybdepreg. Minnemynten er belagt med rent sølv og patinert for å få frem alle detaljer i motivet. Jeg mottar disse ca én gang i måneden alt ettersom mynten blir utgitt. Hver minnemynt koster 490 kr, frakt og ekspedisjon tilkommer på 49,95 kr. Det er ingen bindingstid og ingen minstekjøpsforpliktelse.
5. I løpet av samleperioden mottar jeg uten ekstra kostnad omfattende historisk dokumentasjon skrevet av en av Norges fremste vikingeksperter, forfatter og professor Torgrim Titlestad og professor Gro Steinsland, som er spesialist på norrøn religion. Jeg mottar også et praktisk omslag utført i kunstskinn (verdi 100 kr) der jeg kan oppbevare ekthetssertifikatene og samlingens eierbevis, et flott album i sort kunstskinn (verdi 200 kr) der jeg kan oppbevare den historiske dokumentasjonen. Jeg får også en spesiallaget samlemappe der jeg kan oppbevare minnemyntene. Alt dette får jeg uten ekstra kostnad slik at jeg får maksimal glede av å samle på minnemyntene som forteller den fascinerende historien om vikingtiden.
6. Jeg har alltid 30 dager full returrett, og betaler selv frakt ved retur. Jeg samler kun så lenge jeg selv ønsker. Vil jeg avslutte samlingen, utsette forsendelser, endre forsendelsesintervall eller betalingsmåte, tar jeg bare kontakt med Samlerhuset via tlf 0 25 50 eller epost, alt etter hva som er enklest for meg. Alt kjøp fra Samlerhuset dekkes alltid av angrerettloven. Det er ingen bindingstid.
7. Samlerhuset garanterer, uten tidsbegrensning eller andre forbehold, for ektheten av alle våre samleobjekter. Ekthetssertifikat og eierbevis medfølger samlingen.
8. Samlerhusets formål er å formidle historien knyttet til mynter og andre samleobjekter, og gjøre samling tilgjengelig for flest mulig. Vi selger til samlere som er opptatt av samleglede og historie. Vi garanterer ikke at mynter eller andre samleobjekter stiger i verdi eller beholder sin opprinnelige verdi. Eventuell tidligere verdiutvikling er ingen garanti for fremtidig verdiutvikling.
Betaling
Ved bestilling fra vår nettside har du som regel anledning til å velge betalingsmåte; med kort eller faktura. Velger du kort, kan du enten benytte Mastercard eller Visa. Ved betaling med kort, krypterer vår programvare all informasjon. Ingen andre kan tyde verken kortnummer, navn eller adresse når bestillingen sendes over nettet. Vi innhenter alltid autorisasjon fra kortleverandørene for hver enkelt ordre. Kortet belastes når varene sendes ut fra oss. Velger du å betale med kort for et samleobjekt som innleder en samling, vil videre leveranser i samlingen belastes samme kort. Ønsker du å endre dette, kontakter du bare kundeservice. Bestiller du via telefon, faks, epost eller bestillingskupong, vil det følge med faktura i forsendelsen, med 14 dagers betalingsfrist. For enkelte samleobjekter har du anledning til å dele opp kjøpesummen i månedlige avdrag, ta kontakt med kundeservice. Ved betalingspåminnelse tilkommer et gebyr på 70 kroner.
Retur
Du har alltid 30 dager fritt gjennomsyn på våre samleobjekter. Ønsker du å returnere, må du selv betale kostnaden for returen. Unntak gjelder for salg via telefon, der vi dekker returkostnaden. Vi anbefaler at du kontakter kundeservice før retur, og at du returnerer verdifulle samleobjekter som Norgespakke, slik at du får kvittering for returen. For portosatser, se www.posten.no. Har du allerede betalt for samleobjektet, må du kontakte kundeservice, for å avtale tilbakebetaling av salgsbeløpet.
Reklamasjon
Har du mottatt feil samleobjekt i forhold til din bestilling eller har du mottatt et samleobjekt med mangler, ønsker vi at du kontakter vår kundeservice slik at vi raskest mulig får rettet feilen. Dersom samleobjektet må sendes tilbake til Samlerhuset vil vi sende deg en ferdig frankert returlapp som dekker fraktkostnaden.
Levering
Vi etterstreber å levere samleobjektene du har bestilt direkte hjem til deg, med mindre du selv har valgt en annen leveringsmåte. I noen tilfeller må likevel samleobjekter av en viss størrelse eller verdi hentes på postkontoret. Vi forsøker å levere din bestilling så snart som mulig. Samleobjekter som lagerføres, leveres vanligvis innen 7-10 dager. Samleobjekter som må bestilles fra våre leverandører kan ha en leveringstid opp til 2-3 uker. Det finnes enkelte samleobjekter som er vanskelig å få tak i, da kan leveringstiden bli noe lenger. Samleobjekter som på vår nettside har status ”venteliste” er ikke på lager for øyeblikket, og ventetid må påregnes mens vi forsøker å skaffe disse. For samleobjekter med begrenset antall tilgjengelig, må vi ta forbehold om utsolgt.
Pris
Alle våre salgspriser oppgis inkludert merverdiavgift. Samlerobjektets fulle pris skal være oppgitt i salgs- og leveringsbetingelsene for bestillingen.
Fraktkostnad
Våre standard frakt er for tiden 49,95 kroner. Fraktkostnad er alltid spesifisert under salgs- og leveringsbetingelsene for din bestilling. Alle samleobjekter bestilt på samlerhuset.no, sendes deg fraktfritt dersom det ikke er opplyst om frakt i salgs- og leveringsbetingelsene for din bestilling. For videre leveranser i en eventuell samling vil frakt tilkomme.
Kredittsjekk
Vi forbeholder oss retten til å utføre en kredittsjekk av nye kunder. Denne kredittsjekken utføres av Bisnode. Kunder som blir kredittsjekket vil få tilsendt et gjenpartsbrev fra Bisnode. Resultatet av en kredittsjekk blir brukt for å bestemme om en bestilling skal godkjennes eller ikke. Vi lagrer ingen data knyttet til online kredittsjekk, eller resultatet av den.
Det store sjøslaget i Hafrsfjord som fant sted omkring år 872, hvor Harald Hårfagre beseiret en rekke vikinghøvdinger, står sentralt i Norges historie. Slaget regnes som det avgjørende slaget, hvor Harald Hårfagre sikret seg makten over Sør- og Vestlandet og dermed ble den første enekongen i Kongeriket Norge. Det finnes imidlertid svært få kilder fra denne tiden, og historien er stort sett basert på sagaene og ulike skalder.
Jakten på kongerikets opprinnelse – må Norgeshistorien skrives om?
Nå skal et undervannsprosjekt en gang for alle slå fast om det sagnomsuste Slaget i Hafrsfjord foregikk slik som det står beskrevet i historiebøkene. Prosjektet er ledet av foreningen ‘Funn i Hafrsfjord’, og har ett formål; å scanne flere meter ned i havbunnen for å finne gjenstander fra slaget fra ca år 872, slik at vår nasjonale historiske vikingarv endelig kan bekreftes og utdypes.
Det er med stor entusiasme Samlerhuset har blitt med som hovedsponsor for Hafrsfjord- prosjektet. Nå som norsk oljekompetanse og avansert undervannsteknologi blir brukt for å undersøke bunnen i Hafrsfjord er vi forhåpningsfulle om at det vil bli gjort funn av stor historisk betydning! Men om ekspedisjonen ikke skulle klare å finne et eneste arkeologisk svar, er vi innforstått med at Norgeshistorien kanskje må skrives om.
Les mer og følg prosjektet på www.hafrsfjord.org
Hvis du trenger hjelp eller har andre spørsmål:
Telefon: 66 81 15 00
Hverdager 8-16
E-post: kundeservice@samlerhuset.no
Henvendelser per epost besvares vanligvis innen 24 timer (på virkedager).
Ved stor pågang, kan det ta inntil en uke før du får svar fra oss.
Postadresse:
Samlerhuset Norge AS
Postboks 523
1411 Kolbotn
Besøksadresse:
Rosenholmveien 25
1414 Trollåsen
Personvern
Vi setter pris på at du er kunde hos Samlerhuset Norge AS og at du viser interesse for samleobjektene vi tilbyr. Det er viktig for oss at kunder som kjøper sine samleobjekter hos oss skal føle seg trygge på at personvernet deres ivaretas på en sikker og forsvarlig måte i henhold til personvernlovgivningen og annet gjeldende lovverk i Norge. Nedenfor følger en nærmere beskrivelse av hvordan dette håndteres av Samlerhuset Norge AS som behandlingsansvarlig.
Hvilke rettslig grunnlag har vi for å behandle personopplysningene
Det rettslige grunnlaget som vi bruker for å behandle personopplysninger om deg vil kunne være basert på:
Hvilke personopplysninger samler vi inn, bruker og lagrer
Samlerhuset Norge AS er ansvarlig for behandlingen av alle de opplysninger vi har som kan knyttes til deg som person.
Når du oppretter et kundeforhold med Samlerhuset og handler hos oss, ber vi deg oppgi informasjon om fullt navn, adresse, epost og telefonnummer. Vi lagrer personopplysningene du gir oss for å kunne administrere kundeforholdet ditt, som å håndtere ordre, leveringer, betalinger og spørsmål tilknyttet dette, samt for å kunne sende deg relevant informasjon og tilbud.
Ved bestilling på nett lagrer Samlerhuset Norge AS informasjon i forbindelse med bestillinger du gjør, så som teknisk informasjon som type PC/mobil, operativsystem, nettleser og IP-adresse. Dette gjør vi for kunne gi deg en best mulig brukeropplevelse. Se mer under «Bruk av informasjonskapsler».
Når du handler hos oss oppstår det transaksjoner så som ordre, leveranser og faktura. Dette er regnskapsrelatert informasjon som vi er pålagt å lagre. Informasjonen er også viktig for at vi skal kunne hjelpe deg ved eventuelt senere henvendelser til vårt kundesenter.
Dersom du kontakter vårt kundesenter så vil vi lagre informasjon om disse dialogene. Dette gjør vi for å kunne finne tilbake til tidligere kommunikasjon ved senere henvendelser.
Vi samler også inn opplysninger fra andre, via offentlige kilder (adresseinformasjon, grunnkrets, telefonnummer, mobilnummer, alder, fødselsdato, reservasjonskoder) og har rutiner for oppdatering av adresse- og kundeinformasjon.
Du kan se hvilke personopplysninger vi har registrert om deg via Min side eller ved å kontakte vårt kundesenter.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
På våre nettsteder bruker vi informasjonskapsler, som er en liten fil som legger seg på din datamaskin. En slik datakapsel inneholder kun informasjon og vil ikke gjøre endringer på din maskin.
Vi bruker tre ulike typer informasjonskapsler; tekniske informasjonskapsler som er nødvendig for at du i det hele tatt skal kunne benytte vår nettside, informasjonskapsler for preferanser og statistikk som gjør det mulig å optimalisere brukeropplevelsen din og informasjonskapsler som muliggjør markedsføring og oppfølging på tvers av nettsteder.
En av våre informasjonskapsler vil lagre brukerinformasjon mens du er inne i vår nettbutikk. Dette gjør vi av sikkerhetsgrunner samt for å kunne bedre din brukeropplevelse mens du er inne på siden. Denne informasjonen slettes etter avsluttet brukersesjon.
Dersom du ikke ønsker å ha tilgang til disse tjenestene, så kan du stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar cookies. Gjennom nettleseren kan du også slette alle lagrede cookies. Vi gjør deg oppmerksom på at ved ikke å akseptere cookies, vil du kunne oppleve at funksjoner på nettsidene våre ikke fungerer.
Vi deler personopplysninger med våre tjenesteleverandører og samarbeidspartnere i den utstrekning det er nødvendig for å yte tjenester til deg. Dette er leverandører og partnere som bistår i distribusjon av varer, trykt informasjon og markedsføring, kundekommunikasjon som kundeservice og telefonsalg, kreditthåndtering og oppdatering av kundeopplysninger.
Vi deler også opplysningene med andre selskap i vårt konsern i den utstrekning det er nødvendig for interne administrative formål.
All vår deling av personopplysninger er underlagt databehandleravtaler som sikrer at også våre leverandører og partnere opptrer i samsvar med gjeldende lover og regelverk.
Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine med eksterne aktører.
Hvor lenge lagrer vi personopplysningene
Sikkerhet
Alle personopplysninger blir lagret i et sikkert driftsmiljø.
Vårt nettsted benytter SSL-sertifikat (for HTTPS) krypteringsteknologi. Dette sertifikatet sikrer blant annet kommunikasjonen mellom nettstedet og besøkende slik at ingen skal kunne lese eller endre på informasjon som utveksles. Den krypterer all din personlige informasjon slik at det ikke kan leses som informasjon over internett.
Betaling med bankkort
Når du handler hos oss, velger du selv om du vil ha faktura med forsendelsen eller om du vil betale med kort (VISA, MasterCard) over internett. Ved betaling med kort fra våre internettsider vil du bli dirigert til vår samarbeidspartner DIBS, som er Nordens ledende leverandør av betalingsløsninger. All kortinformasjon blir kryptert, og ingen andre kan tyde verken ditt kortnummer, navn eller adresse når bestillingen sendes over nettet. Vi innhenter alltid autorisasjon fra kortleverandørene for hver enkelt ordre. Det foretas en reservasjon på bestillingstidspunktet, men kortet belastes først når de bestilte varene sendes ut fra oss.
Kredittsjekk
Vi forbeholder oss retten til å utføre en kredittsjekk av nye kunder som bestiller via samlerhuset.no eller våre kampanjesider. Kunder som blir kredittsjekket vil få tilsendt et gjenpartsbrev fra vår samarbeidspartner. Resultatet av kredittsjekken blir brukt for å bestemme om en bestilling skal godkjennes eller ikke. Samlerhuset lagrer ingen data knyttet til online kredittsjekk, eller resultatet av den.
Markedsføring
Markedsføring og samtykke
For å lagre informasjon om dine interesseområder, foretrukne kommunikasjonskanaler og påmelding til nyhetsbrev, trenger vi samtykke fra deg som kunde. Vi innhenter samtykke via våre nettsider, svarkuponger, telefon og brev. Vi bekrefter alle mottatte samtykker og hva det innebærer skriftlig innen kort tid fra samtykket ble mottatt. Det er frivillig å gi samtykke og du kan når som helst trekke det tilbake ved å henvende deg til vår kundeservice på telefon 66 81 15 00 eller epost kundeservice@samlerhuset.no, på min-side eller ved å bruke lenken for avmelding nederst i våre elektroniske nyhetsbrev.
I vårt kunderegister defineres en kunde med et aktivt eller passivt kundeforhold, og vår kundekommunikasjon håndteres med utgangspunkt i dette. Med aktivt kundeforhold menes at en kunde har foretatt minst ett kjøp siste 12 måneder, mottatt leveranser i en samling siste 12 måneder eller fortsatt venter på leveranser i en samling. Har du gitt oss ditt samtykke, eller har du aktivt kundeforhold med oss, antar vi at du er interessert i å motta informasjon og tilbud fra oss som nyhetsbrev, spesielle tilbud og servicepost. For å handle fra våre nettsider må du registrere epostadressen din, slik at vi kan sende deg ordrebekreftelse og holde deg oppdatert om bestillingen din. Ved ufullstendig bestillingsprosess på nett så sender vi ut en service e-post med lenke til handlekurven til aktive kunder eller kunder som tidligere har gitt sitt samtykke til å motta markedsføring på e-post.
Reservasjon mot markedsføring
Som kunde har du anledning til å reservere deg mot adresserte tilbud og telefonsalg. Ved markedsføring mot kunder med aktive kundeforhold og/eller som har gitt oss samtykke, vil adresserte tilbud ikke vaskes mot det sentrale reservasjonsregisteret, men kun mot vårt eget reservasjonsregister. Ved markedsføring mot kunder med et passivt kundeforhold eller leie av eksterne adresseregistre vil adresselisten vaskes mot det sentrale reservasjonsregisteret. Vi har per i dag delvis manuelle løsninger mot reservasjon for å motta tilbud og nyhetsbrev, men behandler alle reservasjoner fortløpende.
Kunder i et aktivt kundeforhold er unntatt bestemmelsene om vasking mot det sentrale reservasjonsregisteret i Brønnøysund. For kunder med et passivt kundeforhold, har vi etablert en overvåkningsløsning med løpende oppdatering av adresseinformasjon og reservasjoner.
Rettigheter til innsyn, retting, sletting, begrensning i behandlingen og dataportabilitet.
Personopplysningsloven gir deg rett til å stille oss spørsmål om hva slags informasjon vi har lagret om deg, kilden til denne informasjonen, og hvordan denne informasjonen har blitt benyttet. Du har rett til å få en kopi av informasjonen vi har lagret om deg og be om at opplysningene vi har skal slettes, rettes eller at behandlingen skal begrenses. I tillegg har du rett til å be om å få dine data overført til en annen juridisk enhet (dataportabilitet).
Enhver slik anmodning må være skriftlig og rettes til adressen nedenfor. Av hensyn til personvern vil vi måtte be om legitimasjon før spesifikke personopplysninger oppgis eller oversendes.
Hvis du ønsker å oppdatere informasjonen din, ber vi deg vennligst rette en skriftlig anmodning til:
Personvernrådgiver
Samlerhuset Norge AS
Postboks 523
1411 KOLBOTN
Eller personvern@samlerhuset.no
Eventuelle klager på Samlerhuset Norge AS’ behandling av personopplysninger kan rettes til Datatilsynet, Postboks 8177 Dep., 0034 OSLO eller epost: postkasse@datatilsynet.no.
Oppdatert 25.05.2018
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler. Ved å fortsette å bla igjennom nettstedet, godtar du vår bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer...