Du har alltid 30 dager full returrett på samleobjekter du handler hos Samlerhuset. Vi krever aldri at du må oppgi årsak til en retur. Likevel er det fint om du ønsker å fortelle oss om årsaken - det gjør det mulig for oss å stadig forbedre oss!

Har du mottatt feil samleobjekt i forhold til din bestilling eller har du mottatt et samleobjekt med mangler, ønsker vi at du kontakter vår kundeservice innen 14 dager slik at vi raskest mulig får rettet feilen. Dersom samleobjektet må sendes tilbake til Samlerhuset, vil vi sende deg en ferdig frankert returlapp som dekker fraktkostnaden.

Vi etterstreber å levere samleobjektene du har bestilt direkte hjem til deg, med mindre du selv har valgt en annen leveringsmåte. I noen tilfeller må likevel samleobjekter av en viss størrelse eller verdi hentes på postkontoret.

Vi etterstreber å levere samleobjektene du har bestilt direkte hjem til din postkasse, med mindre du selv har valgt en annen leveringsmåte.