Det Norske Myntverket informerer om at det beklageligvis har kommet en trykkfeil på Proofsettet for 2024. Medaljen som fulgte med settet er omtalt som gullbelagt. Dette er ikke tilfelle. Medaljen har grålig/sølvfarget overflate, og er preget i CuNi25, altså koppernikkel.
Det Norske Myntverket opplyser om at de ønsker å rette opp i dette, og tilbyr at alle som ønsker å bytte proofsett kan gjøre dette ved å kontakte forhandleren de kjøpte settet av for å organisere bytte til nytt sett. Myntverket sier at nye sett anslagvis vil være ferdig til uke 19-20.
Samlerhuset er den største forhandleren av årssett og proofsett, og vi stiller selvfølgelig opp og hjelper alle som ønsker å erstatte proofsettet sitt med et nytt med riktig informasjon.
Slik går du frem for å bytte til proofsett med rett påtrykk:
- ring kundeservice på telefon 02550/66811500, eller send oss en e-post på kundeservice@samlerhuset.no. Be om bytte av proofsett.
- Kundeservice sender deg en gratis returlapp
- Vennligst send proofsettet i retur. Legg en synlig lapp/beskjed i forsendelsen om at du ønsker bytte.
- Så snart vi har mottatt de nye, korrekte, proofsettene, så sender vi det til deg fraktfritt.
